FAQ

在90agency上注册是免费的，注册过程也非常简单，仅需几分钟即可完成。

第一步：访问www.90agency.com进入“联系我们”页面。

第二步：注册时要求填写真实而准确的信息。

第三步：阁下使用网站务必先阅读规则与条款，当阁下在注册账户时点击“发出信息”按钮时，就表明阁下同意协议内列明的规则条款等。

第四步：拨打我们的热线电话寻求更多协助。

很遗憾，您不可以用同一个邮箱地址注册多个90agency户口。如果您曾经注册了90agency户口，但是忘记了登入名称或密码，若需要找回账号，请拨我们的热线电话或发送电子邮件联系我们。我们将帮助您恢复您的用户名和密码。

您不需要在启用户口之后立即存款。成功启用户口之后，您可以选择跳过存款的步骤，您可 以选择任何时候存入款项，并透过热线电话或电邮至 enquiry@localhost通知我们。但 您必须在账户激活后的30天内操作存款，否则您的账户将会被删除。

要想在90agency创建户口，您必须年满 18 岁或是已符合在目前居住国的最低法定年龄 (以
较高者为准) 。90agency在为用户提供娱乐享受的同时，坚持为社会负责的原则。请注意，
为了遵守法规，您的生日和其他个人资料可能会被独立认证。

如果您的账户无法登陆，请按照以下步骤进行操作：
– 请检查您输入的用户名及密码是否正确。
– 若已输入正确的用户和密码仍然无法登陆，请检查登陆信息。
– 如果您忘记了用户名或密码，请拨打热线电话或发送电子邮件至 enquiry@localhost与我们联系，我们会帮助您恢复用户名和重设密码。

如果您的账户是最近才无法登陆，请按照以下步骤进行操作：
– 请检查您的用户名和密码。用户名和密码区分大小写，请检查以确保未启用 Caps Lock。如果您更改了您的登陆信息但是忘记了，请拨打热线电话或发送电子邮件至 enquiry@localhost与我们联系。
– 如果您开启了自我禁制，在自我禁制期满之前您将无法登陆账号。
– 请尽量避免多次输入不正确的用户名和密码，否则出于安全原因，您的账户会被锁上。若您的账户被锁了，请与我们联系以获取进一步指引。
– 出于安全考虑，多次输入错误的用户名和密码，您的账户将会被暂时锁上。

定期修改登录密码能提高您账户的安全性。您必须每90天修改一次登录密码。请登录账号进行修改密码：输入您现在的密码和新密码，然后再输入一次新密码以作确认，输入验证码并点击“保存”按钮。更改完毕后您会收到一封带有新密码信息的确认邮件。您的密码需要包含大写或小写字母及数字参杂的组合，不能含有空格，为8至15个字元。请不要使用您的用户名，姓氏或名字作为您的密码。

90agency遵从严谨的密码安全设定标准以保护您的在线隐私。您可以采取的第一步就是使用一组高安全性的密码，通过提高您的密码的复杂性来减少安全漏洞的风险。

90agency密码规范：

– 您的密码必须包含 8-15 个字元。
– 您的密码必须为大写或小写字母及数字参杂的组合。
– 您的密码不可包含您的登入名称、名字及姓氏。
– 您的密码不可包含空格。
– 以下是您在选择您的密码时可以注意的：
– 一组安全性强的密码有必定的长度，且为大小写字母、符号及数字参杂的组合。
– 使用各种不同的字元以增加您的密码的复杂性。
– 避免使用常见字汇或以名字当作密码的一部分。
– 避免在多个网站或用途上使用相同的密码。
– 请谨记并妥善保管您的密码。
频繁更改90agency户口的密码将会提高您户口的安全性。我们建议您每隔 90 天更改一次密码。
在更改密码时，您的新密码不应与先前的旧密码相同。

通过我们提供的付款方式，您可以快速方便的存款到90agency的户口。

如果您是第一次存款的新会员，请按下列步骤操作：
1. 如果您注册并启用户口之后还没有存款，每次登入90agency的时候都会直接自动转入存款页面。或者您也可以拨打热线电话或电邮至 enquiry@localhost。
2. 在页面的最底下选择一种支付方式。不同的支付方式会有不同的操作。不同的货币会有不同支付方式。不一定适用于所有货币。
3. 点击您所要选择的支付方式并输入相关信息。
4. 由于第三方付款服务提供商网站的要求，您可能需要提供个人资料来完成存款过程。
5. 如果交易成功，您会回到90agency的确认页面，该页显示所有成功交易的相关资料。
6. 如果您的交易未完成，被我们的系统或第三方付款服务商拒绝，确认页面将显示所有失败交易的相关资料。
如果您是已经存款过的会员，请按下列步骤为户口增添款额：
1. 登入您的90agency户口，拨打热线电话或者发送电子邮件至enquiry@localhost联系我们进行存款操作。
2. 点开 “存款”按钮，页面将会显示出所有可使用的付款方式。付款方式依您的户口货币自动调整，不一定适用于所有货币。
3. 点击您想要使用的付款方式，按照页面要求输入详细资料。
4. 由于第三方付款服务提供商网站的要求，您可能需要提供个人资料来完成存款过程。
5. 如果交易成功，您会回到90agency的确认页面，该页显示所有成功交易的相关资料。如果您的交易未完成，被我们的系统或第三方付款服务商拒绝，确认页面将显示所有失败交易的相关资料。

NETELLER是一个电子钱包服务，您可以进行存款，提款及转账操作。这是一种非常安全的支付方式。
NETELLER（1-Pay）的网站是全中文的，注册十分容易，下面只说说简单的注册步骤。
– 请您访问www.1-Pay.com 并选择“现在加入”按钮。
– 按照屏幕上的指示填写相关信息。
– 填写完毕后，点击“完成”按钮。
– 请检查并确认所有信息的正确性，您可以对注册信息进行更改。
– 完成注册后您会收到一封确认邮件，请点击邮件中的链接进行激活账号。

请按照以下步骤登陆并管理您的1-Pay账号。
– 请您访问 www.1-Pay.com，并输入阁下的电邮地址及由1-Pay发送至阁下邮箱的安全ID和密码。
– 点击“登陆”按钮。

我的交易记录
阁下可在交易记录页面查询过往所有的交易情况，亦可以选择查询特定时段的交易记录。

存款
如果您想使用借记卡对1-Pay账号进行存款，请按照以下步骤进行操作：
– 登陆您的1-Pay账号，点击“存款”按钮，跳转至存款页面。
– 点击“借记卡”选项，接着选择您的发卡银行，请确保您的借记卡已开通网上银行服务。
– 输入您想存入的金额并继续。
– 确认存款金额，进入网银付款页面。
– 按照相关支付流程进行操作，成功交易后，确认页面会显示您的存款金额，交易日期，交易编号等信息，请保存下交易日期和编号供日后参考。

其他
提款——进行提款要求。
转账——在转账页面进行操作。
我的账户——查询及更新个人资料（联络电话等啊）。
登出——登出您的1-Pay账号。

Moneybookers是一家全球领先的网上付款系统和电子货币发行商，经英国和欧盟法律批准成立，并受英国金融服务局(FSA)管制。您可以使用信用卡和借记卡汇款。Moneybookers支持多达30种货币。使用Skrill，您可以通过电邮付款、网上购物及通过电子邮件收款。
要想创建一个Skrill的户口，请按下列步骤操作：
– 访问www.moneybookers.com，点击“注册”按钮。
– 按照页面提示输入您的账户资料。
电子邮件：这将是您的国际 Skrill 账号，并且每人只能有一个帐户。
居住国家：请选择充值您的 Skrill 的账户或者汇款发出的国家。
– 输入图片所显示的验证码，点击“下一步”按钮继续。
验证码防止系统自动注册或其他的恶意登陆行为。
– 一旦注册成功之后，您会接收到一封确认电子邮件。点击电子邮件里提供的链接以确认您的电子邮件地址。
您的验证链接只在 24 小时内有效。
– 确认成功后，在“个人信息”的页面里，按照页面提示输入您的个人信息。
姓名：您填写的姓名必须符合您使用的银行账户或信用/储蓄卡。
出生日期：您必须提供准确的出生日期。 为了保证您的安全，我们或许会要求您提供您的出生日期以授权交易。
– 点击“下一步”按钮继续。
– 检查并确认您的信息准确无误。
更改账户类型：点击“更改账户类型”链接以更改您的帐户类型。
更改个人信息：点击“更改个人信息”链接以更改您的个人资料。
– 您可以选中复选框接收 Skrill 的产品和促销活动。
– 选中以下的复选框来确认您同意接受 Skrill 的 一般协议与条款以及隐私政策。
– 点击“确认注册”按钮继续。
您将被自动登入。

要想登入 Skrill 以管理您的户口，请按照下列步骤操作:
– 访问 www.moneybookers.com，点击“登录”按钮。
– 输入您的电子邮件和与之匹配的密码。
– 输入图片所示的验证码，点击“登录”按钮继续。
验证码防止系统自动登录或其他的恶意登陆行为。

我的账户

– 总结： 查看您的帐户总结、账户状态以及帐户限制。
– 历史记录： 输入您关注的日期以查看您当时的转帐记录。
– 个人信息： 查看或更改您的个人信息，比如联系信息。您也可以添加信用/储蓄卡。
– 查看限制： 查看您当前的交易限额以及确认姓名和地址验证方式。
– 更改密码： 更改您的 Skrill 密码。
– 电子邮件支持： 从 Skrill 支持中心寻求帮助。

发送汇款

填写收款人电子邮件和款额。选择正确的货币。您也可以是使用 Skrill 提供的补充服务，如预定/重复付款等。

充值
您可以通过银行转帐，信用卡以及 eNETS 卡来存款至 Skrill。

– 银行转账： 使用一个特殊的转帐 ID 来进行转帐。
– 信用卡： 登记您的信用卡，然后使用信用卡以进行存款。
– eNETS： 一项电子付款服务。

其他
– 购物： 各种物品任您购买。
– 服务： 发送简讯、传真、拍卖等。
– 提款： 进行提款要求。
– 退出： 登出户口。

付款交易的处理时间可能会根据您选择的付款方式而有所不同。如果您觉得存款进您90agency户口的处理时间过长，请联系我们的客户服务部门获得进一步的帮助。

USD: 美元
MYR：马来币
IDR：印尼盾
THB：泰币
SGD：新加坡元

您可以向90agency提交提款申请。按照标准流程，我们将通过您首次存款时用的付款服务提供商，从90ageency户口提款。若有特殊情况让我们无法支付此付款服务，您可从我们当前的付款服务方式中选择另一项以接收付款。您只能在任何一个 24 小时期间内提交一次提款申请。要想提交提款申请，请按下列步骤操作：
– 阁下可拨打热线电话向90agency任何一位客户服务代表提出提款申请。
– 或电邮至 enquiry@90agency indiacialis.com.com提出提款申请。
– 阁下可于每天的 09:00am-11:45pm（东八区时间）进行提款操作，所能提取金额将视阁下个人账户存款金额而定。
– 如果您的提款申请成功，该申请的全部相关信息将显示在一个确认页面中。提款申请会被提交到90agency进行审核和处理。
– 若提款处理完毕，银行结单会以电子邮件或短信的方式发送给阁下。
– 请保留银行结单以作日后参考使用。
– 提款历史：提款历史页面仅显示过去30天的交易记录。

提款交易处理时间可能会根据您的付款方式而有所不同。按照您使用的付款方式，收到提款的时间可能会从几小时到几天不等。如果您觉得提款处理时间异常，请联系我们的客户服务部门，以获取进一步的帮助。